新型コロナウイルス感染症に関する対応について(2021年4月26日現在)

新型コロナウイルス感染症に関する対応について
(2021年4月26日現在)

お客様、お取引先様各位

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

弊社の本社および各事業所が、まん延防止等重点措置、および「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」の対象地域に含まれることから、下記期間につきましてサービス提供時間の短縮などの対応を取らせていただくことといたしました。
お打合せや講習につきましても、引き続きTV会議システムのご利用をご提案させていただきます。

お客様・お取引先様には、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思われますが、何卒ご理解のうえ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

■期間
2021年4月27日(火)~宣言期間中
緊急事態宣言が解除され次第、通常対応の予定です。

■本社および各事業所の代表電話の受付対応について
弊社営業日の9:00~18:00までといたします。

■DynaCADシリーズ サポート専用フリーダイヤルの受付対応について
弊社営業日の10:00~12:00、13:00~15:00までといたします。
サービスサイトに、FAQなどの情報を公開しておりますので、併せてご利用ください。

サービスサイト DynaCAD.jp
ユーザー様専用ページ B@Net!

■Wisebookシリーズ お問合せについて
こちらよりお問合せください。

その他サービスについては、こちらよりお問合せください。

DynaCADシリーズ Ver.22 & DynaCAD CUBE Ver.1.0をリリースしました

DynaCADシリーズの最新版 Ver.22、およびDynaCAD CUBE Ver.1.0をリリースしました。

【DynaCADシリーズ Ver.22】
無償バージョンアップ対象のユーザー様は、「B@Net!」よりダウンロードを行ってください。

■対象
DynaCADシリーズ Ver.21のご登録で保守サービス期限が2021年3月以降のユーザー様

■DynaCADシリーズ Ver.22 機能アップポイント
こちらからご覧ください。

【DynaCAD CUBE Ver.1.0】
官公庁ユーザー様向けにご用意しています。
こちらまでお問い合わせください。

2021年3月7日(日)大阪支社停電によるサービス一時停止のご案内

大阪支社の停電により、下記の期間、一部サービスを停止させていただきます。

■期間
 2021年3月7日(日)午前7時~午後1時

■停止するサービス 
 ・ユーザー様専用ページ『B@Net!(ビーネット)』
 ・DynaCADシリーズクラウド
 ・大阪支社電話、FAX

※DynaCADシリーズホスティングは、クライアントは通常通りご利用可能
 ですが、管理者ページはご利用いただけません。

 ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

DynaCADシリーズ Ver.22リリース決定 & 新発売キャンペーン開始のご案内

DynaCADシリーズ Ver.22がこの春新登場! 2021年3月30日のリリースが決定いたしました。
新発売を記念し「コロナ禍によるお客様のテレワークを支援 DynaCADシリーズ Ver.22新発売キャンペーン」を実施いたします。

最新版の機能アップポイントや、キャンペーンのご案内を順次ユーザー様にお届けしています。ぜひダイレクトメール、または弊社ホームページでのご案内とあわせてご確認ください。
 
DynaCADシリーズ Ver.22 機能アップポイント  
DynaCADシリーズ Ver.22新発売キャンペーンのご案内
DynaCADシリーズ オンラインレッスン定期開催のご案内
DynaCADユーザー様だけの特別価格 DIAドローンスクール オープンスカイパイロット講習受講生募集
【新製品】ハンディ型サーマルカメラのご案内

2D&3DCAD『DynaCAD CUBE』を新発売

MITホールディングスグループの株式会社ビーガル(代表取締役社長:増田典久、本社:千葉市美浜区)は、国土交通省が推進するCIM/i-Constructionへの対応に向け、2021年3月30日(火)にCIM/i-Construction対応の2D&3DCAD『DynaCAD CUBE』を新発売します。

詳細は、下記プレスリリースをご覧下さい。
プレスリリースはこちら

【更新】新型コロナウイルス感染症に関する対応について(2021年2月2日現在)

【更新】新型コロナウイルス感染症に関する対応について
(2021年2月2日現在)

お客様、お取引先様各位

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

弊社では、引き続き社員や関係者の感染リスクの排除および安全の確保を第一とし、お客様やお取引先様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様・お取引先様には、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思われますが、何卒ご理解のうえ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

政府の「緊急事態宣言」の延長が発表されたことを受け、弊社でも先日より実施しておりますTV会議システムを使用したお打合せのご提案、一部サービスの延期やご提供方法の変更、サービス提供時間の短縮などの対応期間を「緊急事態宣言期間中」に変更させていただくことといたしました。

■期間
緊急事態宣言期間中
※緊急事態宣言解除後は通常どおり営業いたします。

■本社および各事業所の代表電話の受付対応について
弊社営業日の9:00~18:00までといたします。

■DynaCADシリーズ サポート専用フリーダイヤルの受付対応について
弊社営業日の10:00~12:00、13:00~15:00までといたします。
サービスサイトに、FAQなどの情報を公開しておりますので、併せてご利用ください。

サービスサイト DynaCAD.jp
ユーザー様専用ページ B@Net!

■Wisebookシリーズ お問合せについて
こちらよりお問合せください。

その他サービスについては、こちらよりお問合せください。

【お知らせ】新型コロナウイルス感染症に関する対応について

新型コロナウイルス感染症に関する対応について
(2021年1月14日現在)

お客様、お取引先様各位

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

弊社では、引き続き社員や関係者の感染リスクの排除および安全の確保を第一とし、お客様やお取引先様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様・お取引先様には、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思われますが、何卒ご理解のうえ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

政府の「新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言」が、昨日11都道府県に拡大されましたことを受け、弊社の本社および各事業所が対象地域に含まれることから、TV会議システムを使用したお打合せのご提案と、下記期間につきましてサービス提供時間の短縮などの対応を取らせていただくことといたしました。

■期間
2021年1月15日(金)~2月7日(日)
2月8日(月)以降は、政府、自治体、関係各所の今後の動向を考慮し判断いたします。

■本社および各事業所の代表電話の受付対応について
弊社営業日の9:00~18:00までといたします。

■DynaCADシリーズ サポート専用フリーダイヤルの受付対応について
弊社営業日の10:00~12:00、13:00~15:00までといたします。
サービスサイトに、FAQなどの情報を公開しておりますので、併せてご利用ください。

サービスサイト DynaCAD.jp
ユーザー様専用ページ B@Net!

■Wisebookシリーズ お問合せについて
こちらよりお問合せください。

その他サービスについては、こちらよりお問合せください。

年末年始休業のご案内

弊社では、下記期間を年末年始休業日とさせていただきます。

◆サポートセンター(フリーダイヤル)
2020年12月26日(土)~ 2021年1月3日(日)
◆総合お問い合わせ
2020年12月28日(月)12時~ 2021年1月3日(日)

【お問い合わせ対応について】
・インターネットキーコード初回発行、B@Net!からのキーコード初回発行
は通常通りご使用いただけます。
・Webフォーム、メールおよびFAXによるお問い合わせ、キーコード発行等の
お手続きは、2021年1月4日(月)以降、順次対応いたします。

【商品の出荷について】

ご注文日 出荷
2020年12月25日(金)午前受付分 2020年12月25日(金)出荷
2020年12月25日(金)午後以降受付分 2021年1月5日(火)より順次出荷

2021年1月4日(月)より通常通り営業いたします。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

DynaCADシリーズ Ver.21.03.02を公開しました

B@Net!でDynaCADシリーズ Ver.21.03.02を公開しました。

DynaCADシリーズ Ver.21.03.01以降で確認された問題点を修正しています。
対象のユーザー様は最新版をご利用ください。

■対象
DynaCADシリーズ Ver.21のご登録ユーザー様

■修正項目
B@Net!にログイン後、ダウンロードページ内の「Readme.pdf」をご確認いただくか、
アップデート後にインストールフォルダ内の「Releasenote.htm」をご参照ください。